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营销战略咨询公司解读乔布斯的营销创新之路

2019-07-05 09:55:05

  现在伴随全球商业模式的开展,越来越多的中国企业走向国际,实现全球化战略,企业也从产品营销向品牌营销转型。品牌竞争也进入了一个快车道,这里的品牌竞争不是简单找一个广告公司,写一个广告口号,做一个广告画面,做表面的东西,而是由营销战略咨询团队做的非常完整的系统。本文以苹果的营销创新之路为例,给众多企业介绍品牌营销如何做才能达到最佳的效果。

  首先,乔布斯将营销同质化变成一个智商问题。假设乔布斯到演讲,在座各位提问说:请问乔布斯先生我们企业如何避免价格战?我想大概乔布斯会在台上暴跳如雷或者不屑。苹果历史上从来没有出现过同质化,同质化是脑筋僵化后遗症的表现。苹果发展整个历史,无论是价格、产品、销售方式、推广方式从没有出现同质化。

营销战略咨询公司解读乔布斯的营销创新之路

  第二,乔布斯深化了我们对顾客概念的理解,我们说营销要以消费者的需求为导向,顾客是上帝。乔布斯说折磨消费者才是王道。这不是我们要对消费者不好,而是说营销甲方和消费者乙方在市场上是博弈关系。乔布斯所做的是把顾客弄的神魂颠倒。消费者需要是兼容,苹果坚持跟传统PC机不兼容。你们有键盘,他坚决没键盘。

  第三,乔布斯将顾客满意度升格为顾客尖叫度。我们传统营销理论讲,我们先有知名度,再有美誉度,顾客满意度,然后有顾客忠诚度。但乔布斯要的是消费者尖叫度,看到他的产品都是尖叫,喜出望外。乔布斯向全世界证明产品才是第一位,在乔布斯眼里营销4P,只有一个P,就是产品。乔布斯公开承认苹果完全是以产品为导向的公司,营销学教授说营销一共走过五个阶段,从生产导向型走向产品导向型,走向推销导向型,走向营销,以消费者为导向型,现在走向社会和谐型。所以,学生认为,营销是从一个阶段走向一个新的阶段,前面四个阶段正在被淘汰,事实上是五种理念导向企业同时存在。苹果就是一个完全以产品为导向的公司,产品跟设计在公司里面是绝对说了算,乔布斯曾经说过,市场推广不太重要,产品好就行了。产品好就是最好的推广。乔布斯眼里产品只有两种,完美的产品和垃圾。我们很多东西都是与生俱来的。我们的小孩总在桌子上用手扒,所以苹果做出来的iPad就像儿童一样,恢复到我们最原始的状况,用手滑。苹果绝无仅有,不需要说明书的产品。 所以乔布斯说我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司的人动力十足的创造伟大的产品。其他一切都是第二位的,动力来自产品,而不是利润。在乔布斯眼里利润都不太重要,因为有了好的产品,利润是自然而然的事情。

  为使中国企业在营销创新上有新的突破,我们还有很多困难要克服,有很长的路要走。因为中国企业做营销还有一个巨大的缺陷,我们做的是市场,面对是的消费者,但营销的概念都是美国人。所以,在营销创新上,还需要我们企业家、学者、营销战略咨询公司共同努力,通过实践的探索,走出一条有中国特色的新型营销之路。

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